无线对讲系统故障解析
导致无线对讲系统运行好与坏的主要原因包括：产品自身质量、安装调试、维护保养、日常操作使用习惯以及外部环境等因素。无线对讲系统是一个比较复杂的系统工程，从系统设计、产品选型、工程实施到系统维护等各个环节都会对系统的稳定运行产生影响。因此，当系统出现问题时，应首先分析引起问题的关键点是由哪个环节造成的，最终确定责任在谁。武断地判断责任是设备厂商或工程集成商，这是不科学的。
通过调查发现，无线对讲系统“瘫痪”率高的领域主要有：从应用环境来看，主要是智能大厦等；从系统建设来看，系统集成度越高，“瘫痪”概率越高；系统牵涉到产品品牌越多，“瘫痪”概率越高；系统的空间分布范围广、传输距离长，“瘫痪”概率也越高。相比较而言，高档无线对讲系统比一般无线对讲系统的质量要好。
1、产品鱼龙混杂、假冒伪劣屡禁不止
有业内人士评论，现在中国是全民搞安防。一把螺丝刀，三五个人租间民房就开始组装安防产品，产品价格是降下来了，但绝不是正常现象。安防是专业性很强的产业，系统投入大、使用周期长，对于技术、经验、维护都有很高的要求。大量企业涌入，行业隐藏着巨大风险：一是市场风险，市场必然会优胜劣蘚-，大批有失专业水准的生产企业面临淘蘚-，从而引发产品售后服务跟不上；二是社会风险，低水平的生产企业不仅不能为城市和居民提供合格的楼宇对讲系统产品，大量的系统还会成为“垃圾”。
同样是通过同一个检测机构检测合格的不同厂家的产品，在实际使用过程中，性能上还存在很大差异，检测合格只是代表产品可以进入市场使用，并不能代表产品不会出现质量问题。并且送检产品与实际批量生产的产品本身也会存在差异；同时，不同批次的产品在元器件的使用上也会有差异，导致成品质量也存在优劣。
另外，有的产品生产商在推荐产品时没有针对适用性推介产品，导致在实际使用过程中不能满足系统运行要求。即使产品质量不存在问题，但是在集成环境下，如果没有认真进行集成测试，在运行中由于产品彼此间的集成可能会存在兼容性或稳定性等方面的问题。
2、系统设计不当，施工不规范，偷工减料
业内有专业人士分析总结了工程故障的四个原因：
施工设计不当：一是很多公司不具备专业的无线对讲系统技术实力，出具的设计方案不合理。二是采用不合格的产品，造成整个无线对讲系统不稳定的故障。
施工工艺粗糙：如接线不专业，用电胶布胡乱缠绕了事，由此引起接线头松、掉或接头氧化等造成故障
自然原因：设备装好后无清洁维护、无例行检查，灰尘等造成的自然故障。
偷工减料：部分工程商、集成商为了追求高额利润，不设计或者少设计一些器件，采用劣质辅材、假冒伪劣产品，这是导致系统故障的一个重要原因。
3、系统使用频率高容易出现故障
一方面，由于无线对讲系统都是每天24小时运行，使用频率高；另一方面，在系统的长期运行中，因操作不当，随意更改系统配置，或者管理体制不完善，造成非法操作或非维护人员登录系统进行操作，都可能造成系统出现这样那样的问题。
无线对讲系统运行好坏主要有稳定性、可靠性和运行维护服务这几个因素。因为一个稳定的、可靠的、运维服务良好的无线对讲系统才是好的系统。
稳定性：稳定性是无线对讲系统最重要的指标，从产品角度来讲，元器件和产品本身的集成度都在不断提高，相对以前的产品稳定性已经得到了很大的改善；从软硬件系统集成的角度来讲，集成思路和方法也在不断创新，但是用户对稳定性的需求应该说是没有极限的。
制约无线对讲系统“稳定”的因素有三个方面，即点、线、面。
“点”代表了无线对讲系统产品，包括中继台、分路器、合路器、宽带大功率双工器、耦合器、功分器、室内天线，产品的核心技术和质量把控是左右系统稳定的关键。“线”指的是无线对讲系统的线材与布线，目前大部分无线对讲系统产品都采用射频同轴电缆，射频同轴电缆的好坏影响着系统的稳定。“面”指的是整个无线对讲系统的汇接。整个无线对讲系统所有设备的汇接，需要通过合理的计算以及根据建筑接结构进行设计。特别是在大型无线对讲系统汇接，厂商技术实力对整个无线对讲系统的稳定性影响甚为重要。
可靠性：可靠性反映了系统提供连续服务的能力，可以通过平均故障间隔时间来衡量，平均故障间隔时间越长越好。
运维服务：运维服务主要包含系统中各产品的质保年限，是否提供备件，故障响应时间和维护人员到场时间，服务热线，系统巡检周期及维护报告等方面。
4、工程验收程序不规范走过场
据了解，大部分安防系统工程的验收基本是表面的、主观的。因此造成验收程序不规范、走过场的情况也是必然。
即使通过主管部门验收，在新系统刚安装调试好后一般是比较稳定的，由于还没经历恶劣环境的考验，很难发现隐蔽的问题，特别是布线工程。同时，各地主管技防工程验收部门的验收标准也不统一，工程验收的程序也不相同。
也有的情况是当初甲方的工程预算不足，造成系统设计因陋就简，一遇到复杂运行环境就容易出问题；
5、产品售后服务跟不上
产品售后服务跟不上的原因包括：一是甲方和工程商采购的产品并不合格，这样的产品基本上是由很小企业生产的，产品价格低，基本没有售后服务；二是即使产品合格，但是由于市场的优胜劣蘚-，一些企业转型或者已经不存在。这些因素导致产品售后服务跟不上，所以，大部分无线对讲系统的“瘫痪”都把矛头直接指向了产品生产商：因为这些系统“瘫痪”的外在表象主要就是产品不能正常使用。
6、使用养护不规范维修更新费用难落实
现在无线对讲系统建设完工后，使用养护不规范，维修更新费用难落实是系统“瘫痪”的重要原因。工程实施完成后的验收主要针对工程是否符合国家相关规范、项目的招标要求及项目合同要求等，如符合则可以通过验收。因此，哪怕是通过工程验收的项目，也可能因为系统设计或设备选型存在硬伤等问题而造成项目出现问题。
工程商作为无线对讲系统工程的中间环节，应该负有更多的责任，主管部门工程验收一般来讲指系统能够正常使用，各个系统功能满足原先的设计条款。尽管也有很多隐蔽性工程的检查，但是很多问题是要使用一段时间后才能发现，工程商要定期回访及时解决潜在问题，防止故障范围扩大。
